Garancija in servis
E-BOR d.o.o. – Prezračevalni sistemi in polnilnice za električna vozila
1. Garancijski rok
Prodajalec E-BOR d.o.o. za vse svoje izdelke (prezračevalni sistemi in polnilnice za električna vozila) zagotavlja 24-mesečno garancijo od dneva nakupa oziroma prevzema izdelka s strani kupca.
2. Obseg garancije
Garancija velja za vse napake v materialu ali izdelavi, ki se pokažejo ob pravilni uporabi izdelka v garancijskem roku.
V primeru upravičene garancijske zahteve bo E-BOR d.o.o. po lastni presoji:
- brezplačno odpravil napako (popravilo),
- izdelek zamenjal z novim, enakovrednim izdelkom
- vrnil kupnino.
3. Izključitev garancije
Garancija ne velja v naslednjih primerih:
- poškodbe zaradi nepravilne ali malomarne uporabe, mehanskih poškodb ali posegov nepooblaščenih oseb
- okvare zaradi nepravilne montaže
- uporabe neustreznih nadomestnih delov
- poškodb, nastalih zaradi višje sile (požar, poplava, strela ipd.)
- neupoštevanja navodil za uporabo in vzdrževanje
4. Uveljavljanje garancije
Kupec lahko garancijo uveljavlja z:
- dokazilom o nakupu (račun, dobavnica)
- opisom napake oziroma težave.
5. Servis in nadomestni deli
E-BOR d.o.o. zagotavlja servis in nadomestne dele za vse izdelke iz svojega programa tudi po izteku garancijskega roka. Servis je zagotovljen v okviru pooblaščenega servisa podjetja E-BOR d.o.o.
6. Garancija ne vpliva na pravice potrošnika
Garancijski pogoji ne izključujejo, omejujejo ali nadomeščajo pravic potrošnika, ki izhajajo iz odgovornosti prodajalca za stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.